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Política de Privacidade

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

royalcardemporium.com

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a royalcardemporium.com ("nós", "nosso" ou "website") recolhe, utiliza, divulga e protege as suas informações quando visita o nosso website.

Ao utilizar o nosso website, você concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, não deve utilizar o nosso website.

2. Informações Que Recolhemos

2.1. Informações Fornecidas Diretamente

Podemos recolher informações que nos fornece diretamente quando:

  • Contacta-nos por Email: Nome, endereço de email e conteúdo da mensagem.
  • Verificação de Idade: Confirmação de que tem 18 anos ou mais (sem recolher dados pessoais identificáveis específicos).

2.2. Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua utilização do website:

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, páginas visitadas, data e hora da visita, tempo gasto em cada página, identificadores únicos de dispositivos.
  • Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento similares. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
  • Dados de Localização: Informações gerais sobre a sua localização geográfica com base no endereço IP.

2.3. Informações de Terceiros

Quando clica em links para casinos parceiros, será redirecionado para websites de terceiros. Esses websites têm as suas próprias políticas de privacidade que regem a recolha e utilização dos seus dados. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

  • Operar e Manter o Website: Para fornecer, operar e manter o nosso website e os serviços oferecidos.
  • Melhorar a Experiência do Utilizador: Para compreender como utiliza o website e melhorar a funcionalidade e o conteúdo.
  • Comunicação: Para responder às suas consultas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações importantes sobre o website.
  • Segurança: Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraudes e atividades ilegais.
  • Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, como verificação de idade e regulamentação de jogos de azar.
  • Análise e Estatísticas: Para analisar tendências, administrar o website, rastrear movimentos dos utilizadores e recolher informações demográficas.

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais. No entanto, podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

4.1. Com Prestadores de Serviços

Podemos partilhar informações com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o website, como serviços de alojamento, análise de dados e segurança. Estes prestadores apenas podem utilizar as suas informações para prestar serviços em nosso nome.

4.2. Com Parceiros de Negócio

Quando clica em links para casinos recomendados, pode ser redirecionado para os seus websites. Esses websites podem recolher informações sobre si de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

4.3. Cumprimento Legal

Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades governamentais ou policiais.

4.4. Proteção de Direitos

Podemos divulgar informações para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança dos nossos utilizadores ou do público.

4.5. Transações Comerciais

No caso de uma fusão, aquisição, venda de ativos ou falência, as suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer o seu navegador e memorizar informações sobre a sua visita.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website (verificação de idade, consentimento de cookies).
  • Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o website.
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização.

Pode controlar e gerir cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Segurança das Informações

Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As medidas de segurança incluem:

  • Encriptação SSL/TLS: Todas as comunicações entre o seu navegador e o nosso website são encriptadas utilizando tecnologia SSL-256.
  • Controlos de Acesso: Limitamos o acesso às informações pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviços autorizados.
  • Monitorização de Segurança: Monitorizamos regularmente o website para detetar vulnerabilidades e ameaças de segurança.
  • Atualizações Regulares: Mantemos o software e os sistemas atualizados com os mais recentes patches de segurança.

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para proteger as suas informações, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

  • Cookies: Os cookies de verificação de idade e consentimento são mantidos por 365 dias, salvo se eliminados manualmente.
  • Correspondência: Emails e mensagens são mantidos por até 2 anos após a última comunicação.
  • Dados de Navegação: Geralmente entre 6 meses e 2 anos, dependendo do tipo de dados.

Quando as informações já não forem necessárias, serão eliminadas de forma segura ou anonimizadas.

8. Os Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a legislação aplicável de proteção de dados (incluindo o RGPD), tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Pode solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre si.
  • Retificação: Pode solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
  • Eliminação: Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
  • Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento das suas informações pessoais.
  • Portabilidade: Pode solicitar uma cópia das suas informações num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição: Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais com base em interesses legítimos.
  • Retirada de Consentimento: Se o tratamento for baseado no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@royalcardemporium.com. Para mais informações sobre os seus direitos, consulte a nossa página RGPD.

9. Links para Websites de Terceiros

O nosso website contém links para websites de terceiros, incluindo casinos online licenciados. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada website que visita.

Quando clica num link para um casino parceiro, as suas interações com esse website são regidas pela política de privacidade desse casino, não pela nossa.

10. Menores de Idade

O nosso website é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações.

Se você é pai/mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente.

11. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu país, província ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir.

Se estiver localizado fora de Portugal/União Europeia e optar por nos fornecer informações, tomamos medidas para garantir que os dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade e o RGPD.

12. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da "Última atualização".

Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.

13. Jogo Responsável

A royalcardemporium.com promove o jogo responsável. Se você ou alguém que conhece tem problemas com o jogo, procure ajuda:

  • Linha Vida: 1414 (apoio a comportamentos aditivos e dependências)
  • SICAD: Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências - www.sicad.pt

14. Contacte-Nos

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relacionados com esta Política de Privacidade ou com as práticas de privacidade do nosso website, contacte-nos através de:

  • Email: support@royalcardemporium.com
  • Website: royalcardemporium.com

Responderemos às suas consultas no prazo de 30 dias.

15. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis de Portugal e está em conformidade com:

  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento UE 2016/679
  • Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais)
  • Lei n.º 41/2004 (regulamentação dos jogos de fortuna ou azar)
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